Bom dia, foi alterado o meu equipamento de wifi para o modelo router wifi 4, como eu tenho tomadas inteligentes 2.4ghz não conseguem conectar á rede wifi do novo router(5ghz).
O router consegue emitir 2.4ghz como 5ghz, mas para fazer isso tinha de ser no portal nosnet ao qual quando faço login não me aparece os equipamentos que estão associados á conta.
No outro portal da area cliente nos, na seção de utilizadores aparece em como tenho acesso…
Como consigo resolver a situação?
Muito obrigada.
Respondido
Acesso ao router Nos
Melhor resposta por Jorge C
Boa tarde
Sugiro que remova os serviços e associe os serviços que necessite novamente, desta forma.
Caso precise de ajuda, a comunidade ajuda.
Obrigado.
- 8440 comentários
Bom dia
Pode gerir o Wi-Fi pela App my NOS ou NOS NET que aliás é acedida pela primeira.
É importante que use os mesmos dados de login, verifique o procedimento abaixo.
Caso tenha dúvidas, não hesite em questionar, a comunidade está aqui para ajudar.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
- 30231 comentários
- 8440 comentários
- Resposta
Boa tarde
Sugiro que remova os serviços e associe os serviços que necessite novamente, desta forma.
Caso precise de ajuda, a comunidade ajuda.
Obrigado.
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
