Canal ID posição 74?

Obrigado José Rodrigues, por acaso nao me lembrei de retirar o cartao.
Vou tentar!

Olá, @Manuel Almeida128, bem-vindo ao Fórum NOS.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 🙂 Conseguiu ultrapassar a dificuldade?

Porque não se consegue usar a gravação neste canal?

@Carolina V. @Jose Rodrigues

Não resolveu o meu problema retirar o cartão nem desligar a box.
Parece que tenho mesmo que me deslocar a uma loja ou ligar para o apoio a clientes

Luis Mendonca escreveu:

Porque não se consegue usar a gravação neste canal?

Luis Mendonca escreveu:

Porque não se consegue usar a gravação neste canal?

Bom dia, o que acontece ? Não aparece a opção gravar ?

Manuel Almeida128 escreveu:

@Carolina V. @Jose Rodrigues

Não resolveu o meu problema retirar o cartão nem desligar a box.
Parece que tenho mesmo que me deslocar a uma loja ou ligar para o apoio a clientes

Bom dia, continua sem acesso na Box, pode ainda tentar repor os parâmetros originais. Se não resultar nada disto, o mais indicado é ligar para a assistência técnica.

Luis Mendonca escreveu:

Porque não se consegue usar a gravação neste canal?

Para resolver, deve entrar nas Configurações/Gravação Automática/Gerir Canais a Gravar e ativar.

Já fui a App para configurar garvacao e continua a n/ aparecer condição de gravação nem ver no time warp

Luis Mendonca escreveu:

Já fui a App para configurar garvacao e continua a n/ aparecer condição de gravação nem ver no time warp

Tem a box Iris ? Se sim o caminho é este; • no menu selecionar “Apps”
• escolher “Configuração Iris”
• clicar em “Gravação Automática”
• selecionar “Gerir canais a gravar”
• escolher a temática “Documentários”
• confirmar se o canal está selecionado. No meu caso, o canal estava selecionado mas eu não tinha a opção gravar. Retirei o sinal e voltei a inserir e finalmente apareceu o canal 74 com a opção GRAVAR.

Olá, @Luis Mendonca e @Manuel Almeida128.

@Luis Mendonca, o @Jose Rodrigues deu ótimas ajudas. 🙂 Já consegue ver e utilizar as funcionalidades no canal ID Investigation Discovery?

@Manuel Almeida128, ainda não consegue ver o canal na sua box? Caso a dificuldade persista, sugerimos que ligue para a nossa linha de apoio para que possam ser feitos os despistes técnicos necessários.

Boas,
Eu tenho um problema semelhante. A função de gravação está ativa, mas programas anteriores, não aparece a função "restart".
Ou seja, se quiser ver um programa de ontem por exemplo, não tenho a opção para o rever.
Consigo agendar gravações, mas rever um programa emitido não dá.
No entanto na app NOSTV, essa função está ativa.
Já aconteceu a alguém?

@MNM já experimentaste repor os parametros originais da box?

juli89 escreveu:

@MNM já experimentaste repor os parametros originais da box?

Boas.
Sim, já repus parâmetros de fabrica e está na mesma...

Olá, @MNM.

A @juli89 deu uma boa dica. Se já fez os despistes sugeridos, para percebermos o que se passa e para que possa ser acompanhado por uma equipa técnica, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.

Carolina V. escreveu:

Olá, @MNM.

A @juli89 deu uma boa dica. Se já fez os despistes sugeridos, para percebermos o que se passa e para que possa ser acompanhado por uma equipa técnica, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.

Olá Carolina,
Obrigado.
Resolvi a questão indo a definições das gravações, retirando a seleção de gravação em todos os canais, salvei e entrei novamente selecionando todos os canais.
Ficou a dar.
Obrigado