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Respondido

Subscrição problemática


Para ver o jogo Benfica Sporting tentei aderir ao B tv. Deu sempre erro e desisti. Agora aparece custo mensal da subscrição não feita. Como obter devolução desse valor? Obrigado 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Orlando Teles,

Agradecemos a sua mensagem.

A subscrição do serviço premium prevê uma permanência de 30 dias e não apenas 1. 

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Obrigado

4 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • May 27, 2025

@Orlando Teles, boa noite. 

O serviço foi ativo por si, pelo que indica, pelo que não querendo ser faturado no mês subsequente sugerimos que faça o pedido de desativação através da my NOS. 
Não existindo lugar a devolução. 
Obrigado,  


Boa noite. Eu tentei subscrever mas o vosso sistema rejeitou pelo que não pude usufruir do benefício que agora querem que pague!!!


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • May 27, 2025

@Orlando Teles, boa noite. 
A que benefício se refere?

Obrigado, 


O benefício da subscrição seria ver a emissão fo canal. Por que tenho de eu pagar o resultado de uma avaria vossa?


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • May 28, 2025

Boa tarde ​@Orlando Teles,

Agradecemos a sua mensagem.

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