box uma 4k

Boa tarde ​@ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA 

Para sua proteção, edite o seu comentário e apague o seu número de cliente e restante dados , não partilhe os seus dados pessoais publicamente , qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Envie depois em mensagem privada ao forum com os seus dados.

BOA noite como faço para apagar os dados e como envio mensagem privada..obg

clique em cima dos … na sua mensagem inicial e clique em editar

Boa noite ​@ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA 

Envie a mensagem para o ​@Mário P. , ou ​@Fórum 

Abraço

tenho de escrever tudo novamente ?? ou como faço para enviar para o ​@Mário P. ou @Fórum ??? obg

Faça copiar no comentario que escreveu e depois quando abrir a janela para enviar ao @Mario P faça “colar”.

Boa noite, ​@ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA.

Já recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível. Ainda assim, pedimos que nos diga se já fez uma reposição de valores à box, através das definições.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado. 

Já sim .Já fiz..mais que uma vez..obg.Amiranda 

Repuz os valores parâmetros originais..obg.Amiranda 

Resolvido...obrigado..Amiranda 

Como resolveu?

Veio o técnico a casa....impecável..

Muito obrigado pelo seu feedback, ​@ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA

Ficamos contentes em ajudar. 
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,

Boa tarde agradeço ajuda..pois não consigo ver a fibra está sempre a parar e temho de voltar atrás..conforme já expliquei agradecia me resolvessem o assunto pois estou doente sem me poder deslocar...grato pela atenção..Antonio Fernando Nogueira Miranda..Rua 16 Novembro 7 2070-055 Cartaxo..obrigado..

Boa tarde ​@ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA, o que é possível fazer da sua parte para ver se resolve a situação é a reposição dos parametros de fabrica, é uma coisa que já fez numa ocasião anterior, tente essa opção, caso não resolva a anomalia, a moderção poderá ajudar.

Relativamente aos seus dados pessoais que divulga na sua mensagem, uma vez que já não lhe é possível proceder à sua eliminação, um moderador apagá-los-á.

Boa tarde.sim já repuz os parametros de fábrica e não resolveu.acho que o problema é na leitura.das gravações na fibra.agradeço ajuda para resolver..obrigado António Miranda 

Bom dia 

Como poderei resolver um problema na box uma em que o guia tv nas gravações automáticas estão com erro nas datas e não consigo ver o que acontece por exemplo na Sporttv do dia, o guia tv não corresponde à data e na aplicação Sporttv encontra-se correta

Pois aguardo resolução..obg.Amiranda 

Boa tarde ​@ANTÓNIO FERNANDO MIRANDA,

Agradecemos a sua mensagem. 

A dificuldade que menciona ocorre em qualquer conteúdo, ou apenas em gravações de canais específicos? 
A mesma situação ocorre, por exemplo ao assistir um trailer do videoclube NOS? 

Obrigado

Boa tarde ​@ruimansilva,

Agradecemos a sua mensagem.

Infelizmente não compreendemos a situação que descreve. Pedimos, por favor, que partilhe connosco mais detalhes.

Obrigado

Boa tarde Sr João H

A situação ocorre em todas as gravações dos canais que utilizo...filmes canal 1..2..3..4..etc..ainda não experimentei a ver um trailer do video club nos...obg.Amiranda 

Já está resolvido

Fui trocar por uma box recondicionada e o problema de acesso ao canal correspondente ao guia tv, neste momento está resolvido

agora qual será o problema nesta box reciclada?

Como posso ver um trailer do videoclube NOS??

Fico aguardando..obg.Amiranda 

Ja verifiquei o trailer no videoclub e não fez..se estiver a ver um programa atrasado a meio começa a arrastar a voz e a imagem. Tenho de parar e começar novamente..obg.Amiranda