Skip to main content
Header
Respondido

Desativar Pack desporto anual subscrito por engano

  • January 11, 2025
  • 3 comentários
  • 70 visualizações

Boa noite.

 

Na fatura deste mês verifiquei que foi subscrito, a 29 de dezembro de 2024, um pacote de desporto, mas que por engano, foi subscrito um pack anual ao invés de um mensal que era o pretendido, no valor de 49,99€. Já vi que a permanência mínima é de 12 meses e que só depois dará para cancelar.

 

Queria saber se  existe alguma forma de poder cancelar este serviço ou alterá-lo para um pack mensal, uma vez que não quero de todo manter este pacl durante 12 meses.

 

Agradecia que me ajudassem com alguma informação

 

 

Melhor resposta por Olaf

Enviar para o perfil ​@Fórum os seus dados pra a moderação ajudar

3 Comentários

Olaf
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • Resposta
  • January 11, 2025

Enviar para o perfil ​@Fórum os seus dados pra a moderação ajudar


  • Autor
  • Byte
  • January 11, 2025

Assim farei. 

 

Obrigada pela ajuda


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 11, 2025

Bom dia, ​@neura
Agradecemos a cooperação e a ajuda do ​@Olaf
Confirmamos a recepção da sua mensagem privada. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,