Olá.
Preciso de um esclarecimento referente a qualidade de imagem na box UMA.
Os canais TVCINE e o NOS STUDIOS, estão com a imagem muito ruim, tanto a imagem do filme quanto a marca dagua do canal que fica no canto do ecrã. Isso é suposto ter essa qualidade ruim de imagem?
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
Tenho algumas sugestões para si 😊
Caso nada disto resulte, envie uma mensagem privada para o perfil
Partilhe feedback que poderá ajudar outros utilizadores.
Obrigado
Boa noite
Por favor verifique o cabo HDMI e se a box está ligada por cabo de rede ao router.
Obrigado
+6Bom dia,
Não temos conhecimento de que existam dificuldades na transmissão nos canais que indica, pelo que, por favor, verifique o cabo HDMI conforme sugerido pelo
Obrigado,
Boa noite
Por favor verifique o cabo HDMI e se a box está ligada por cabo de rede ao router.
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Boa noite. O cabo HDMI utilizado foi o cabo que veio com a box UMA, e a box esta conectada por WIFI pois é a versão 1. Lembro que apenas estes canais premium estão com má imagem, por exemplo CNN Portugal a imagem é perfeita.
Bom dia,
Não temos conhecimento de que existam dificuldades na transmissão nos canais que indica, pelo que, por favor, verifique o cabo HDMI conforme sugerido pelo
Obrigado,
Boa noite.
Sim, a imagem é apenas desses canais premium (TVCine e NOS Studios) O restante estão perfeitos. A instalação aqui é nova, portanto creio que esteja tudo dentro do padrão.
Boa noite
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+6Boa tarde,
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.
Obrigado,
Boa noite
Na verdade não é bem dificuldade, é apenas uma duvida na qualidade de imagem do TV Cine. Sim se mantem.
Tentei assistir pela app no telemóvel, parece estar OK, apesar do ecrã não ser da proporção da TV, que no caso é uma OLED de 55.
Referente ao canal NOS STUDIOS, o canal 16 e 56 tem qualidade de imagem completamente diferentes, por isso minha questão, pois eu estava a ver o canal 56, e o de melhor imagem é o canal 16.
Obrigado.
+2É a diferença então entre o HD e não HD. Pelo que me apercebo não há problema algum
+5Exatamente, mas o TV Cine não são em HD?
Boa noite, os canais TV Cine são HD os numeros 75 a 78 e em SD 51 a 53 caso a grelha ainda não tenha sido atualizada
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre o tema.
Confirme, por favor, se a situação persiste após reposição de parâmetros da box.
Obrigado
+5Boa tarde amigo
Obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Partilhe com a comunidade de que forma resolveu a situação. O seu testemunho pode ser importante para outros utilizadores na mesma situação. 😊
Obrigado
Boa tarde amigo
Obrigado
O cliente tem uma box UMA esclarece que a nova grelha estará disponível brevemente 😊
Obrigado
+5
Boa tarde amigo
Obrigado
O cliente tem uma box UMA pelo que esclarece que a nova grelha estará disponível brevemente 😊
Obrigado
Refere-se a esta parte do comunicado:
“Se tiver uma box UMA, Apple TV e/ou Android TV, a nova grelha só ficará disponível brevemente. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e receberá atempadamente uma comunicação com a data da alteração nestes equipamentos.”
No link que passei Consulte aqui a nova grelha
Tem a mesma informação.
De qualquer modo, agradeço a chamada de atenção
Obrigado
Boa tarde amigo
Obrigado
O cliente tem uma box UMA pelo que esclarece que a nova grelha estará disponível brevemente 😊
Obrigado
Refere-se a esta parte do comunicado:
“Se tiver uma box UMA, Apple TV e/ou Android TV, a nova grelha só ficará disponível brevemente. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e receberá atempadamente uma comunicação com a data da alteração nestes equipamentos.”
No link que passei Consulte aqui a nova grelha
Tem a mesma informação.
De qualquer modo, agradeço a chamada de atenção
Obrigado
Não se trata de uma "chamada de atenção", mas sim de um intercâmbio de informações úteis e construtivas. Agradeço por partilhar o link e reitero que a intenção é simplesmente fornecer esclarecimentos e informações adicionais para benefício de todos os envolvidos.
Obrigado
+5Vejamos, este é o Tópico que informa sobre a atualizaçao.
Ao carregar em”Em que equipamentos pode ver”
Tem as informações completas sobre as novas posições, em que equipamentos e quando.
Obrigado,
Cumprimentos.
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