1080p 60Hz

Boa tarde Mario P.

  Obrigada pela resposta, fico à espera.

                                                HAS

Agradecemos o seu comentário, @HASPT. 

A box UMA não restringe as resoluções, pelo que aquelas que são apresentadas são as que são suportadas pela própria televisão.

Obrigado

Obrigada pela resposta Mario P.

 Acho estranho  a tv nao suportar 1080p 60 Hz, tanto mais que se trata de uma Samsung QLED  QE50Q80TAT, com 2 anos e que suporta 4K a 60 Hz.

 Como pode verificar pela imagem anexa, estão lá todas as resoluções tanto a 50 Hz como a 60 Hz, excepto o 1080 p 60 Hz.

 Também podem verificar que esta tv suporta praticamente todas as resoluçoes ás duas frequencias

 Concerteza que a tv suporta todas as resoluções tanto a 50 Hz como a 60 Hz, a box  é que talvez nao tenha essa configuraçao.

  Obrigada

                                         HAS

Boa tarde Mario P.

 Nao sei se já teve tempo de ler o meu comentario ou se o enviou para a parte tecnica, mas agradecia que me desse um feedback.

 Depois da minha ultima explicaçao, tem de concordar comigo em como a explicaçao da parte tecnica nao faz sentido, visto que o meu televisor suporta as resoluçoes todas, tanto a 50 Hz como a 60 Hz, portanto só pode ser um bug na box.

   Obrigada

                             HAS

Agradecemos o seu comentário, @HASPT. 
Endereçámos a sua questão novamente, pelo que pedimos que, por favor, aguarde. 
Muito obrigado

Obrigada pela resposta Mário P.

 Também gostaria de ter um feedback sobre o problema da box mudar a configuraçao de video sempre que se liga, já mandei varias mensagens privadas com a actualizaçao do problema, mas ainda nao obtive resposta.

  Muito obrigada

                                       HAS

Respondemos à sua mensagem privada, @HASPT. 
Aguardamos feedback mas assim que o tenhamos, claro que partilharemos consigo respondendo à sua questão.

Obrigado

Parece-me que é um problema/limitação da UMA, porque, também o manual da minha tv, tem escrito a capacidade vídeo de 1080p/60hz e a UMA não o mostra, mas mostra para o 1080i/60hz.

Uma limitaçao ou um bug, porque se a UMA vai até 4K 60 Hz, porque nao 1080p 60 Hz?

Já agora, também nao tem o problema da mudança de configuraçao de video?

No meu caso, tenho a box em 1080p porque tem melhor definiçao, mas após a ultima actualizaçao, de vez em quando quando se liga a box, ela muda para 4K e lá tenho de mudar para 1080p novamente.

                                           HAS

Ler o problema aqui:

Boa tarde @atcrs, 

Endereçámos esta questão internamente e assim que tenhamos novidades, partilharemos. 
Obrigado

Boa tarde a todos,

Lamentamos novamente a situação e agradecemos o vosso alerta, este foi precioso na identificação do tema para a sua respetiva resolução.

Este tema foi devidamente analisado internamente e já está identificado para posterior resolução.
Assim que estiver resolvido partilhamos as novidades aqui, no Fórum NOS.

Por favor, partilhem connosco qualquer tema que possa surgir. O vosso testemunho é importante para nós.

Obrigado

Ao fim destes meses todos… Já existe uma resposta?

Em principio, o problema estaria resolvido nesta versao, mas teve que ser retirada devido a alguns problemas.

Talvez daqui a uns meses, consigam uma versao estável.

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Abutre e ajuda do @HASPT em esclarecer.

Logo que surjam novidades partilhamos através desta via.

Obrigado

Meses depois e nada?