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Respondido

Faturação de serviço streaming não contratado


Boa tarde

Detetei que me estão a cobrar um serviço de streaming, Disney +, que não contratei com a NOS. O serviço que tenho com a Disney + tem um pagamento anual com essa entidade que nada tem a ver com a NOS.

Questiono qual a razão de este serviço me estar a ser cobrado.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @PJCMartins,

Agradecemos o seu testemunho. 

Fez a subscrição Disney+ através da NOS? 

Confirme-nos, por favor, se está a ser taxado em duplicado pela subscrição Disney+.

Obrigado 

 

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde

Detetei que me estão a cobrar um serviço de streaming, Disney +, que não contratei com a NOS. O serviço que tenho com a Disney + tem um pagamento anual com essa entidade que nada tem a ver com a NOS.

Questiono qual a razão de este serviço me estar a ser cobrado.

Boa tarde, para que a moderação possa ajudar,  deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum e aguardar a resposta.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 29, 2023

Boa tarde @PJCMartins,

Agradecemos o seu testemunho. 

Fez a subscrição Disney+ através da NOS? 

Confirme-nos, por favor, se está a ser taxado em duplicado pela subscrição Disney+.

Obrigado