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Pergunta

Videoclube erro "ocorreu um imprevisto"


Durante todo o dia tentei ver um filme que aluguei no video clube (cuja duração do aluguer é de 48h...) sendo que sempre que carreguei a página(sem sucesso), a partir do meu desktop, recebi a seguinte mensagem ”Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto. Por favor tente novamente. Caso a situação se mantenha ligue 16990 e indique NTV11”. 

O problema está relacionado com o videoclube ou comigo?

Obrigado

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2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 6 de outubro de 2022

Boa noite @Duarte Leal O filme depois de alugado fica disponível durante 48 horas no Arquivo.Entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepa e verifique no separador 

Se de facto o filme aparece como alugado, por vezes falha.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30065 comentários
  • 8 de outubro de 2022

Boa tarde @Duarte Leal, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Teste, por favor, se possível ver o filme alugado noutro equipamento como smartphone, utilizando a App NOS TV. 
De seguida, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado