Bom dia , mudei de casa aqui a uns 3 messes desde que fiz transferencia de servico pa nova casa nas 2 tvs que nao tem box..mais durante a noite tenho falhas de rede em mts canais q afecta a imagem dos mesmos e que em alguns nem sequer da nada, ja reportei a nos ja vieram 2 ou 3 vezes ca a casa disserm que nao é nada dentro de casa .. mas nunca resolvem o problema anda umas 2 3 semanas bom deppiis volta acontecer.. se este problema nao for corrigido vou ser obgdo a terminar contrato com vcs por nao ter um serviço como deve ser .. farto de gastar dinheiro em chamadas com vcs
Falhas em muitos canais
Melhor resposta por atcrs
Bom dia, se a casa não for nova, consegue mudar os cabos? A falha de rede ocorre sempre nos mesmos canais ou em todos? É uma plataforma comum (apartamento) ou é individual (casa)? Experimente consultar um técnico que possa verificar tudo, cabos e tomadas, poderá estar um cabo danificado, uma tomada defeituosa, pode ser necessário um aumento de potência numa determinada frequência.
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