hd com problemas e assistencia nao resolve

Depois de 2 anos a reclamar que os canais HD estão sempre com problemas e a última resposta foi para desistir desses canais 👎 na reclamação da reclamação simplesmente deixaram a chamada “cair” mas esqueceram de que os ruídos dos headphones eram perceptíveis deste lado e la acabaram por fazer realmente cair a chamada sem ligar de volta ( chamada efectuada hoje 21/12 as 22:04 é atendida por Joao ) 

Bom dia, para que a moderação possa ajudar,  envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum. Entretanto reinicie a box diretamente da corrente eletrica e reponha os parâmetros originais. 

Olá @Ruivargass,

Lamentamos a situação.

Acontece apenas nesses dois canais?

O @Jose Rodrigues deu boas sugestões, para resolver. 

Caso se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada