Serviço indisponível

Já reiniciou os seus equipamentos ?

Obrigada

Já, nada resultou

Por estar inibida de usar o telefone fixo já que não dispõe de nenhum serviço, se tiver uma loja NOS perto de si, pode participar lá a avaria que está a acontecer nos seus serviços e a Loja disponibilizará um numero de telefone do qual poderá ligar para o apoio técnico 16990 de qualquer rede,  sem custos, por um periodo de 7 dias. Deverá ser o 800992525 que só funciona depois de autorizado pela Loja NOS. 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Vanda Guerreiro,  

O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma boa ajuda. 

Já respondemos à sua mensagem privada, @Vanda Guerreiro. 

Muito obrigado.

Estou sem serviço algum já a mais de 1hora sem net sem tv , isto não é coisa que se faça se é para estar em casa e sem nada para fazer, isto é só mais um motivo para deixar de ser nos o.mais breve possível este serviço está uma porcaria!

Boa tarde, já reiniciou os equipamentos ? Continua neste momento sem serviços ou já funcionam ?

Olá @Avelino Ribeiro Novais e @Jose Rodrigues, 

@Avelino Ribeiro Novais, ainda continua sem conseguir aceder aos seus serviços? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada 

Boa tarde, estou há mais de uma hora sem nenhum serviço em casa! Já reiniciei todos os aparelhos é nada... 

Boa tarde, Já voltou a Reiniciar ? Quais são as luzes que os equipamentos apresentam ? 

Olá @AntonioDias77 e @Jose Rodrigues, 

@AntonioDias77, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta .

Continua sem conseguir aceder aos seus serviços? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde

Estou há mais de duas horas sem nenhum serviço em casa (TV, telefone fixo)!

Já reiniciei os aparelhos mas não resolveu o problema …. Estão com problemas no serviço ? Intervenção técnica no local ?

Cumprimentos

FCruz

Qual é a sua zona de residência ? Se está na zona SUL, Barreiro, Baixa da Banheira, pode ser derivado a uma avaria, que está sinalizada e a ser reparada.

A NOS está com falhas de serviço em alguns concelhos

https://www.tsf.pt/portugal/sociedade/nos-com-falhas-de-servico-nas-zonas-norte-e-centro-12092276.html?fbclid=IwAR383HTORqO82uhP22xzCfedgaWQH-ZYsPE3vIWzw810o8K1Yh7z1haaQmI

Isso inclui o Barreiro ?

NOS com falhas de serviço

A NOS confirmou à TSF as anomalias, mas já enviou técnicos aos locais (Barreiro e Vila Chã) para resolver o problema.

Eu não percebo nada destas coisas, mas que tem um cabo de fibra ótica a ver com as antenas 4G/GSM? As ligações às antenas são feitas dessa forma?

Problemas acontecem, claro, a grande questão  é que,  nesta altura, estando eu em plena videochamada de trabalbo, aquando do corte e o meu filho a ver a telescola, acaba sempre por ter um impacto bem maior do que em outras alturas.  :)

O problema é que as avarias quando têm que acontecer, não escolhem alturas, elas acontecem como sempre, inesperadamente,  imprevisívelmente, sem aviso prévio.

Sem qualquer dúvida!  ;)

Aproveito para informar a comunidade, que me ligaram da NOS, a dizerem que, se tudo correr bem, o prazo para conclusão está previsto, para as 15:30, se a situação correr como o previsto, pois já tinham um prazo para as 11 que infelizmente foi excedido, usando as palavras do técnico. 

Em algumas estações da rede móvel, a ligaçao entre elas é feita por fibra.

Tudo depende da orografia do terreno, entre outros factores.

Leia mais aqui: https://ionline.sapo.pt/artigo/662278/-a-questao-da-redund-ncia-em-redes-de-comunicacoes-moveis?seccao=Opini%C3%A3o

Obrigado pelo esclarecimento.