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saldo dados moveis na nova app

P
Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Vera Mónica Araújo,

Para já o Widget não é suportado na nova App. Vamos avaliar a sua inclusão. 😀
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      PAULO HENRIQUE OLIVEIRA
    Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

    14 Comentários

    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 26 de julho de 2019
    Olá @PedroBispo ,

    Para consultar o tráfego de dados móveis na nova app Cliente NOS siga os seguintes passos:

    • Escolha na barra lateral esquerda "Serviços";
    • De seguida, clique no serviço associado ao telemóvel;
    • Por último selecione "Consultar Saldos".

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada
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    P
    • PedroBispo
    • Autor
    • Kilobyte
    • 4 comentários
    • 28 de julho de 2019
    Boa note,
    A esse menu já tinha chegado. O problema é que surgem os saldos todos de minutos e sms mas de dados moveis não...
    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 28 de julho de 2019
    Olá @PedroBispo ,

    Pedimos que, por favor, tente aceder à sua Área de Cliente NOS, através da web para verificarmos se a dificuldade se mantém.

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigada ☺️
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    V
    Também não consigo verificar o saldo... neste momento nem na APP nem no site...

    3 Attachments
    V
    Refiro-me aos GB/MB dos dados móveis tanto de telemóveis (3) e internet móvel (1).
    V
    Já agora, não vai haver Widget da aplicação como havia na anterior? Era muito prático e útil! A Widget deixou de funcionar e já não consta na lista dos Widgets.
    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 30 de julho de 2019
    Olá @Vera Mónica Araújo,

    A dificuldade que identificou ainda se mantém?
    Se sim, queremos ajudá-la. Pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que possamos verificar a sua situação, por favor.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem.

    Obrigada
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    V
    1 pessoa gostou
    • V
      Vera Mónica Araújo
    V
    Entretanto hoje ao final da manhã a situação já estava resolvida. Obrigada pela disponibilidade.
    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 30 de julho de 2019
    Olá @Vera Mónica Araújo,

    Agradecemos o seu feedback. Estamos sempre ao seu dispor 🙂 .
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    V
    1 pessoa gostou
    • V
      Vera Mónica Araújo
    V
    Boa noite @Ana P.

    Já agora gostaria também de saber se não vai haver Widget da aplicação como havia na anterior? Era muito prático e útil, pois era desnecessário entrar sempre na aplicação para saber a restante NET disponível nos vários dispositivos. A Widget deixou de funcionar e retirei do ecrã principal para voltar a colocar, mas já não constava na lista dos Widgets 😞
    Tiago C.
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    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • Resposta
    • 31 de julho de 2019
    Olá @Vera Mónica Araújo,

    Para já o Widget não é suportado na nova App. Vamos avaliar a sua inclusão. 😀
    Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
    V
    Boa tarde.

    Obrigada pela rápida resposta @Tiago C.
    Espero que após análise acabem por concluir que será uma boa opção a inclusão do widget ☺️ era mesmo muito jeitoso e útil!
    Tiago C.
    1 pessoa gostou
    • Tiago C.
      Tiago C.
    L
    Tiago C. escreveu:

    Olá @Vera Mónica Araújo,

    Para já o Widget não é suportado na nova App. Vamos avaliar a sua inclusão. 😀

    Que confusão são os serviços de apoio da Nos. Simplifiquem  as operações como outros operadores.

    Muita conversa e pouca ação. Sejam mais objetivos nos sites de apoio ao cliente com aplicativos mais expostos e eficientes

     

    Mário P.
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    • Mário P.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 29440 comentários
    • 13 de maio de 2023

    Bom dia @Luís Alberto Sampaio, seja bem-vindo Fórum NOS. 

    Pedimos que nos detalhe a sua questão para conseguirmos ajudar. 
    De outra forma não conseguimos fazê-lo. 
    Muito obrigado

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    Comentário


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