Ao aceder à opção de Gerir Wi-Fi e em seguida a escolher a opção de trocar senha, sou redirecionada a um sítio que diz que não há routers associados à minha conta. No entanto, sou a titular da mesma. Alguém passou pelo mesmo? Como proceder nesse caso?
Melhor resposta por Olaf
Experimente remover os serviços e volte novamente a associar os serviços
+6Boa noite,
O
Deste modo, pedimos que, por favor, verifique se o serviço de internet surge na my NOS.
Obrigado,
+4Boa noite
Sugiro que proceda à associação deste serviço que deverá resolver.
Obrigado.
na my NOS o router aparece?
Como eu verifico isso? Há um ícone de Wi-Fi abaixo do card com meu endereço na tela inicial da aplicação. Nos serviços contratados também aparece informações sobre a internet fixa
+6
Saiba como consultar o serviço de internet na my NOS em:
Obrigado,
Saiba como consultar o serviço de internet na my NOS em:
Obrigado,
O serviço de internet fixa se encontra na app e lá consigo ver o modelo do router
+6Os dados de acesso que está a utilizar são os mesmos, quer na App NOS Net quer na My NOS,
Obrigado,
+4
Saiba como consultar o serviço de internet na my NOS em:
Obrigado,
O serviço de internet fixa se encontra na app e lá consigo ver o modelo do router
Boa noite
Se consegue ver o router pela App my NOS sugiro que proceda desta forma.
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Obrigado.
+6O
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado,
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