Bom dia, eu subscrevo à já vários meses o serviço NOS TV+ para ver televisão através de uma Apple TV com controlo parental. O problema é que a emissão está muito regularmente com falhas (emissão para ou não carrega). Não tenho qualquer outro problema semelhante com Box ou outras aplicações ou internet no geral. É por isso um problema da própria aplicação, que sendo um serviço pago deveria ter outra fiabilidade.
Alguém mais tem este problema?
Há alguma solução?
Atentamente,
Hugo Monteiro
+6Boa tarde,
Seja bem-vindo ao Fórum NOS.
Não temos conhecimento de que existam dificuldades com a NOS TV+, pelo que pedimos que nos detalhe a dificuldade.
Confirme também que está ligado à rede fixa de casa e que o fornecedor de TV encontra-se configurado.
Obrigado,
Boa tarde,
Obrigado pela resposta.
A Apple TV está ligada por cabo ao router. Em casa temos o serviço normal NOS com Box UMA. Tudo funciona perfeitamente com Apple TV e as outras aplicações (Disney, Netflix, Prime) e com Box também.
Ao usar a app NOS TV+ na Apple TV a emissão congela frequentemente ficando aquele sinal rotativo de estar a carregar no ecrã.
Obrigado!
Boa tarde
Sugiro que se possível troque o cabo de rede ou ligue via Wi-Fi como teste.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
+2Experimente ligar se à rede 5GHz na Apple TV
+6Boa tarde,
O
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
+6Aguardamos o seu feedback,
Obrigado,
+6Agradecemos o seu feedback,
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida.
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar.
Obrigado,
Bom dia,
Após quase um mês tudo parece estar a funcionar bem!
Muito obrigado a todos!
Boa tarde
Fico satisfeito que tenha resolvido o problema 😊
Obrigado.
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