Boa Tarde,
Tenho tentado aceder ao serviço Nos tv no computador. A questão que se coloca é que aparece o erro NTV-5041, mas ao aceder à página da gestão de equipamentos, verifico que dos aparelhos que estão listados nenhum deles de momento tem a ligação feita. Há possibilidade de descobrir quais são os aparelhos que de momento estão a ser utilizados e a terminar a sessão?
Obrigado
Respondido
Erro NOS TV
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias. Verifique em baixo como gerir os equipamentos.
Obrigado
- 8513 comentários
- Resposta
Boa noite
A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias. Verifique em baixo como gerir os equipamentos.
Obrigado
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 30511 comentários
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Por favor, fale connosco se surgir alguma duvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
1 pessoa gostou
Uma aplicação que deve ter algum acordo com os médicos.
De deixar os utilizadores loucos
Tudo desligado só um equipamento a funcionar, resultado erro
Já fui a procura dos tais equipamentos registados nao aparece nada.
Já limpei dados cache. Já desinstalei e voltei a instalar e o resultado foi um comando á parede com tantos nervos que está aplicação provoca.
Alguém tem o milagre da resolução?
1 pessoa gostou
Bom dia,
Por vezes inexplicavelmente também tenho esse tipo de falhas. Abro e fecho duas ou três vezes a aplicação e algo no sistema da NOS considera que tenho três sessões abertas
É urgente que a NOS resolva esse problema
+6- Gestor da comunidade
- 30511 comentários
Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Confirme-nos, por favor, se a situação ainda se mantém.
Obrigado,
- 8513 comentários
Boa noite
Sugiro que aceda a este site https://loginportal.nos.pt/devices e faça um screenshot.
Caso visualize e possa apagar (refresh após apagar), problema resolvido.
Obrigado.
- 8513 comentários
Boa noite
A questão poderá estar relacionado com esta informação que deverá estar atualizada.
“A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias.”
Obrigado.
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 30377 comentários
Bom dia,
O
Sugerimos que faça a gestão dos equipamentos com a sessão iniciada. Adicionalmente, sugerimos que altere a password.
Obrigado,
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
1 pessoa gostou
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
