Boa Tarde,
Tenho tentado aceder ao serviço Nos tv no computador. A questão que se coloca é que aparece o erro NTV-5041, mas ao aceder à página da gestão de equipamentos, verifico que dos aparelhos que estão listados nenhum deles de momento tem a ligação feita. Há possibilidade de descobrir quais são os aparelhos que de momento estão a ser utilizados e a terminar a sessão?
Obrigado
Respondido
Erro NOS TV
Melhor resposta por Jorge C
Boa noite
A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias. Verifique em baixo como gerir os equipamentos.
Obrigado
- 8406 comentários
- Resposta
Boa noite
A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias. Verifique em baixo como gerir os equipamentos.
Obrigado
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+6- Gestor da comunidade
- 30127 comentários
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
O
Por favor, fale connosco se surgir alguma duvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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1 pessoa gostou
Uma aplicação que deve ter algum acordo com os médicos.
De deixar os utilizadores loucos
Tudo desligado só um equipamento a funcionar, resultado erro
Já fui a procura dos tais equipamentos registados nao aparece nada.
Já limpei dados cache. Já desinstalei e voltei a instalar e o resultado foi um comando á parede com tantos nervos que está aplicação provoca.
Alguém tem o milagre da resolução?
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Bom dia,
Por vezes inexplicavelmente também tenho esse tipo de falhas. Abro e fecho duas ou três vezes a aplicação e algo no sistema da NOS considera que tenho três sessões abertas
É urgente que a NOS resolva esse problema
+6- Gestor da comunidade
- 30127 comentários
Bom dia,
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Confirme-nos, por favor, se a situação ainda se mantém.
Obrigado,
- 8406 comentários
Boa noite
Sugiro que aceda a este site https://loginportal.nos.pt/devices e faça um screenshot.
Caso visualize e possa apagar (refresh após apagar), problema resolvido.
Obrigado.
- 8406 comentários
Boa noite
A questão poderá estar relacionado com esta informação que deverá estar atualizada.
“A NOS TV permite a utilização até 5 equipamentos registados e 3 sessões em simultâneo. O registo dos equipamentos é feito automaticamente, na conta de cliente, assim que acede à aplicação, tendo uma permanência de 30 dias.”
Obrigado.
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+6- Gestor da comunidade
- 30132 comentários
Bom dia,
O
Sugerimos que faça a gestão dos equipamentos com a sessão iniciada. Adicionalmente, sugerimos que altere a password.
Obrigado,
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Comentário
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