Tenho verificado que apesar nas faturas que recebemos estar indicado que para consultar o detalhe dos consumos de videoclube devemos aceder à app NOS, contudo esta opção continua a não estar disponível na app.
Tendo em conta a evolução tecnológica destas plataformas, é de todo incompreensível como este serviço continua a não estar disponível para os seus clientes.
Mais curioso, ainda falei ontem com dois funcionários do call-center e mesmo eles não sabiam que esta opção não estava disponível.
É de lamentar, que a NOS me cobre consumos de videoclube sem eu mesmo ter a possibilidade de conferir os referidos consumos.
Sérgio Pereira
