Caríssimos,
Em seguimento da factura Nos de agosto, número FT 201993/xxxxxx , venho por este meio comunicar que foi debitado indevidamente o valor de € 1,40 (16990 – Apoio ao cliente Nos).
Passo a citar o porque do debito indevido, chamada feita no seguimento do erro da vossa parte em relação da fatura Nos de Julho do qual foi enviado uma Nota de crédito n.º NC e19/9xxxx.
Exijo a rectificação da fatura Nos de Agosto, grato.
Cumprimentos
João Carreto
Respondido
Debito indevido
Melhor resposta por Tiago C.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @João antonino caramelo carreto .
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+5- Super User
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João antonino caramelo carreto escreveu:
Caríssimos,
Em seguimento da factura Nos de agosto, número FT 201993/806769 , venho por este meio comunicar que foi debitado indevidamente o valor de € 1,40 (16990 – Apoio ao cliente Nos).
Passo a citar o porque do debito indevido, chamada feita no seguimento do erro da vossa parte em relação da fatura Nos de Julho do qual foi enviado uma Nota de crédito n.º NC e19/98369.
Exijo a rectificação da fatura Nos de Agosto, grato.
Cumprimentos
João Carreto
Em seguimento da factura Nos de agosto, número FT 201993/806769 , venho por este meio comunicar que foi debitado indevidamente o valor de € 1,40 (16990 – Apoio ao cliente Nos).
Passo a citar o porque do debito indevido, chamada feita no seguimento do erro da vossa parte em relação da fatura Nos de Julho do qual foi enviado uma Nota de crédito n.º NC e19/98369.
Exijo a rectificação da fatura Nos de Agosto, grato.
Cumprimentos
João Carreto
Para clarificação dessa desagradável situação, deve ligar o 16990/faturação. Afim de evitar custos pode enviar um email pela sua Área de cliente. Ou, em alternativa, envie o seu numero de cliente a um moderador do Fórum
+6- Moderador
- 8809 comentários
- Resposta
Bem-vindo ao Fórum NOS, @João antonino caramelo carreto .
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Exmºs Senhores
Ainda que não tenha contratualizado qualquer serviço da NOS, porque não chegamos a acordo, e por isso nada tivesse sido instalado na minha residência, continuo a receber a mensagem da fatura para pagamento. Enviei já reclamação para a Provedoria NOS, tendo sido reencaminhada para o Forum.
NIF xxxxxxxxx. Agradeço resolução da situação, a qual, certamente, é derivada de um equívoco.
Grata. Cumprimentos
Maria Teresa da Gama Marques
+6- Gestor da comunidade
- 29466 comentários
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