Boa noite, venho por este meio transmitir a falta de consideração por parte de um instrutor da Nos.
A instalação estava marcada para hoje entre as 8:00 e 13:00 horas, quase no término do horário marcado chega o instalador que disse que não tinha condições para efetuar o trabalho sozinho. E foi embora dizendo que iria receber uma resposta a combinar uma nova data que poderia não estar em conformidade com a minha disponibilidade, e foi embora alegando que não era um trabalho para fazer sozinho.
Ainda não recebi nenhum contacto ou esclarecimento do sucedido.
Acho completamente inadequado a forma como se lida com um cliente.
Compreendemos e lamentamos o transtorno. No entanto, é o técnico no local que consegue determinar se carece de auxilio para instalação dos serviços. Em regra, na maioria das vezes, apenas um técnico é suficiente, podendo, no entanto, existir a necessidade de adiar a intervenção técnica. Para o podermos ajudar e verificar a possibilidade de antecipar ou até prestar mais esclarecimentos quanto ao motivo, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum. Obrigado,
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