Boas!
Dia 1 de abril comecei a ter falhas de internet perto da meia noite. Ontem desde que cheguei a casa não havia internet, nem rede de telemóvel. Hoje passa-se exatamente o mesmo. Tenho serviço de Internet Fixa NOS + telefone fixo e a minha mulher cartão da NOS no telemovel cujas contas são diferentes.
Já liguei e não resolvi nada. Supostamente seria problema do equipamento ou cartão. Do equipamento (router) não é já que está a funcionar com um cartão da MEO.
Boa noite
Sugiro que ligue para as linhas de apoio e verifique se existe alguma avaria geral.
Obrigado.
Hoje de manhã tinha a internet em Pleno 103Mbits - 11.6Mbps. Agora há bocado foi-se abaixo novamente. Entretanto falei com os meus vizinhos e já andam pelos cabelos… Neste momento estou a ligar pela terceira vez...
+6Boa tarde,
Queremos ajudar.
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem.
Obrigado,
Outra vez sem serviço a partir das 20h. Não sei o que se passa, mas não devem de estar a fazer nada para resolver o assunto, até porque ontem perceberam que havia um problema e o mesmo foi reportado. O problema é que ninguem tem serviço, não sou só eu...
Segunda-feira irei para o livro de reclamções...
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