Boa tarde,
Estou com este problema há demasiado tempo, mas sempre a adiar, assumindo que a NOS sabe do mesmo e que o vai reparar… Enganei-me, não vejo solução e da NOS muito menos. Será que me podem responder? A internet fixa está bastante instável. Falha durante o dia, bastantes vezes!!!
Obrigado,
Gonçalo Carvalhais
Melhor resposta por João H.
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Confirme-nos, por favor, que tipo de serviço tem contratado (tecnologia) e router instalado.
Esta situação ocorre apenas com um equipamento ou vários?
Tem repetidores de sinal Wi-Fi instalados?
Sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço através da my NOS:
Partilhe connosco o o seu testemunho.
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Partilhe connosco mais detalhes sobre a situação em causa.
Obrigado
Olá João H.,
A dificuldade é em manter uma comunicação, usando a Internet fixa cá de casa. Esteja frente ao router ou não. Hoje mesmo, ao tentar com o vosso ‘’Virtual Person’’ a própria comunicação é interrompida por falta de net.
Fico à aguardar um comentário, obrigado
+6Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Confirme-nos, por favor, que tipo de serviço tem contratado (tecnologia) e router instalado.
Esta situação ocorre apenas com um equipamento ou vários?
Tem repetidores de sinal Wi-Fi instalados?
Sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço através da my NOS:
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Obrigado
Bom dia,
Resumindo o problema por mim anunciado, acabei a falar com o contacto dos problemas técnicos e aquilo que vão fazer, será uma actualização do router durante 7 dias!!!! onde terei que estar atento e registar a hora e dia se o problema da Internet fixa se mantiver.
+6Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
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Obrigado
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