Pretendo reincidir o contrato por justa causa, modelo de morada e fui até uma loja nós para fazer a mudança e tranferir os aparelhos porém ao chegar lá me disseram que não era possível pois a tecnologia de fibra não tem no novo endereço, detalhe que de um endereço para o outro são apenas 3 km de distancia, então disseram me que teria que fazer adesão de outra tecnologia que seria a via satélite, e dos meus 500 MB ia reduzir para 40 MB sendo cobrado o mesmo valor do plano atual, mas aí meu ver isso é uma tremenda injustiça, nunca me disseram que ao mudar de residência teria que ver os serviços disponíveis e muito menos desse satélite até então eu mesma achei que só seria possível a fibra, por essas condições por não me proporcionar o serviço adquirido eu pretendo cancelar o contrato por justa causa no qual não me dão nenhum suporte., e nem ao menos reduzir o valor do plano já que o plano disponível para a outra casa é inferior ao que já tenho.
