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Net por cabo e por wifi lenta e router reinicia algumas vezes ao dia e logo dps a net fica lenta


Bom dia, gostaria de saber se existe alguma avaria geral ou algo assim, pois o meu router tem estado a reinicar constantemente durante o dia faz uma semana, e sempre que o acontece a net tanto fixa como por wifi fica lenta, apenas resolvendo por momentos se eu fizer um reset de fábrica pela app nos net.
Alguem sabe o que se passa e se será melhor efetuar a troca do router?

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@DIOGO PINTOs,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste o router numa outra tomada elétrica. Caso a situação persista, por favor, faça um diagnóstico através da my NOS:

Obrigado

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4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29391 comentários
  • Resposta
  • 13 de dezembro de 2024

Boa tarde ​@DIOGO PINTOs,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que teste o router numa outra tomada elétrica. Caso a situação persista, por favor, faça um diagnóstico através da my NOS:

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 6 comentários
  • 17 de dezembro de 2024

Infelizmente não resolveu, penso que tenha que pedir a um técnico para vir ver, pois ele continua a reiniciar, hoje em apenas uma hora ele fez uns 10, e ainda não ficou ligado com net


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 3937 comentários
  • 17 de dezembro de 2024

mas ao seguir o assistente virtual. qual a mensagem que apareceu no fim


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29391 comentários
  • 17 de dezembro de 2024

Boa tarde ​@DIOGO PINTOs,

Agradecemos a sua mensagem.

O router fica sem luzes quando esta situação ocorre? 

Sugerimos que o ligue numa outra tomada elétrica.

Obrigado