Não consigo aceder ao menu de configuração do meu router

Eu tinha acesso aos routers dos meus 3 contratos. Mudamos de titular deixei de ter acesso. O login é o mesmo, os números de contrato são os mesmos. 

Diz que nao tenho os routers associados ao nosnet

Bom dia, @Manuel Silva Marques. 
Após alterar o titular, voltou novamente a associar os serviços?

Recordamos que apenas o administrador das contas consegue aceder e gerir os produtos e, em regra, quando há alteração de titular essa classificação é modificada porque houve uma alteração de dados pessoais. 

Assim, sugerimos que remova os serviços que tem associados e, de seguida, volte novamente a associar. 
Obrigado,  

Acontece que não consigo associar nada!!!

Boa tarde @Manuel Silva Marques,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que remova os serviços e os volte a associar na my NOS. Saiba como:

• Como associar serviços NOS na my NOS

Diga-nos, por favor, se conseguiu ou teve alguma dificuldade.

Obrigado

Boa tarde @Manuel Silva Marques, 

Se não tem qualquer router associado, a associação de cada um é feita desta forma. 

• Como associar serviços de televisão na my NOS Tutorial

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Obrigado.