Há anos que sou cliente NOS e nunca tive demasiados problemas com o serviço. Porém, desde ontem por volta das 16h que não tenho acesso à internet fixa nem ao serviço de televisão. Quando ligo ao 16990 dizem-me que foi identificado uma falha na minha zona e que preveem resolver até às 21h (de ontem porque a mensagem é a mesma desde ontem). Enquanto isso tenho que andar a gastar dados móveis para poder trabalhar visto que estou em teletrabalho. Acho uma certa falta de responsabilidade dizerem que esperam resolver um problema até às 21h e mais de 15h depois desse prazo ainda não terem feito nada...
+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde
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João H. escreveu:
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.
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Obrigado desde já pela resposta rápida. Enviei a informação solicitada há uma hora e ainda não obtive resposta (nem melhora), gostava ao menos de saber se alguém leu a mensagem e está a tentar fazer alguma coisa
+6- Gestor da comunidade
- 31107 comentários
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