Quando, através da APP My NOS, seleciono a opção "não quero internet extra" não é permitido defini-la, ao contrário de todas as outras opções que implicam carregamentos extra.
É propositado para obrigar o cliente a fazer uma despesa que não quer nem precisa?
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde, @Eduarda Almeida. Não temos conhecimento de que existam dificuldades para definir o limite de extras de internet, pelo que para melhor compreendermos a situação, por favor, indique-nos o nome do tarifário contratado para testarmos e verificarmos a situação. Obrigado,
Boa tarde, @Eduarda Almeida. Não temos conhecimento de que existam dificuldades para definir o limite de extras de internet, pelo que para melhor compreendermos a situação, por favor, indique-nos o nome do tarifário contratado para testarmos e verificarmos a situação. Obrigado,
Gostaria de saber por que já bloqueie os extras de internet para 1 telefone do meu combo, e acabei de receber uma conta onde foram permissivos e deixaram que fosse disparado 2 extras de internet móvel que somam mais de 21€ ao valor da conta.
O @Olaf deu uma boa ajuda. Pelo que nos indica os extras de internet têm que ver com aditivos ao invés de ativações automáticas. Assim, para confirmarmos, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum
Vamos verificar que indica e ajudar. Deste modo, para o podermos fazer, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum
Boa noite! Alguem conhece os pacotes extras de internet, preços e respectivas quantidades de dados? Questiono-me porque na factura de Agosto/Setembro em três dias seguidos, cobram três verbas de 6,15 euros. Uma por dia. Mas, não indicam quantos dados moveis fornecem!!!! Obrigado
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