Hotspot Kanguru

Boa Dia

Agradeço a pronta resposta 

Eu ontem associei a conta da Casa ao meu contacto na Area de Cliente, ja me aparece o Telemóvel e o Hotspot, mas não consigo ver os consumos nem pelo Browser e na aplicação MyNOS so me aparece o  Telemóvel 

Alguma sugestão 

Obrigado 

Boa tarde, @Marco Da Costa.

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.

Confirme, por favor, se o perfil responsável pela gestão dos seus serviços, na área de cliente, está definido como administrador. Veja como o fazer: 

• Como criar e gerir perfis de utilizadores de acesso à conta na my NOS Tutorial

Caso a situação se mantenha, pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS e e-mail de registo no NOS ID.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Boa Tarde João 

Já consegui resolver o problema com a App,

Agradeço muito a sua disponibilidade e ajuda

Muito Obrigado 

Muito obrigado pelo seu feedback, @Marco Da Costa. Ficamos felizes por saber que a situação já se encontra resolvida! 😊

Por favor, partilhe connosco caso surjam mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.