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cancelar internet móvel além do pacote associado


Aderi recentemente a dois planos de telemóvel e quero saber como bloquear o acesso a internet pós consumo previamente estipulado, pois na aplicação eu não consegui. Obrigada 

2 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8021 comentários
  • 21 de janeiro de 2024

Boa tarde @Letícia Bernardes Bittencourt,

Os aditivos de extra de internet permitem o controlo dos seus consumos de internet no telemóvel, através da gestão do limite máximo de aditivos que quer ter, sempre que esgota os dados móveis base.

Defina o limite de aditivos através da App NOS ou Área de Cliente. Caso não queira ter custos adicionais, escolha Não quero usar extra de internet.

https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-definir-um-limite-de-internet-extra-mensal-na-area-de-cliente-24697

Informe se conseguiu.

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29268 comentários
  • 22 de janeiro de 2024

Bom dia @Letícia Bernardes Bittencourt, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Diga-nos, por favor, se conseguiu definir um limite de internet extra mensal nos telemóveis em causa.

Obrigado