Skip to main content
Header
Respondido

kanguru livre xl


olá,

hoje adquiri a um dispositivo de internet movel hotspot kanguru 4g na worten e veio com um cartão com 15 dias de internet grátis.

gostaria de saber depois de quantos dias sem recarregamento do hotspot o número fica inativo e se depois da compra de um novo cartão virá associado um novo número de telefone ao mesmo e basta introduzir no hotspot esse novo cartão?

Melhor resposta por João H.

Boa noite @Carolina Resende,

Agradecemos a sua mensagem.

O cartão permanece válido até 180 dias após o último dia de tráfego incluído.

Todos os cartões de internet móvel pré-pagos estão prontos para serem utilizados, recomendamos ainda assim que verifique qual a oferta comercial disponível em cada momento. 

Obrigado

Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

4 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29268 comentários
  • Resposta
  • 18 de agosto de 2023

Boa noite @Carolina Resende,

Agradecemos a sua mensagem.

O cartão permanece válido até 180 dias após o último dia de tráfego incluído.

Todos os cartões de internet móvel pré-pagos estão prontos para serem utilizados, recomendamos ainda assim que verifique qual a oferta comercial disponível em cada momento. 

Obrigado


Então se o cartão ficar inativo necessito de comprar um novo? 
E nesse caso ficaria o número de telefone já associado anteriormente ou esse cartão vem associado a um novo número?


Olaf
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • 3838 comentários
  • 19 de agosto de 2023

penso que dependa o tempo de inatividade… porque há prazos para manter o número guardado 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29411 comentários
  • 19 de agosto de 2023

Boa noite @Carolina Resende

O @Olaf deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, há quanto tempo não utilizava o serviço. 
Obrigado