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Pergunta

Politica de Utilização Responsável - internet móvel


Boa tarde,

 

Pretendo saber se existe algum limite de tráfego sobre os tarifários de internet de banda larga móvel com dados indicados como ilimitados tanto como pré-pagos, como pós-pagos.

 

Aguardo resposta.

 

Obrigado.

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7 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30816 comentários
  • 27 de maio de 2023

Boa tarde @André C, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 3).

Recordamos que,  de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço, a NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade do serviço de Internet. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 27 de maio de 2023

Boa tarde @Mário P. .

 

A minha questão não é sobre a velocidade, mas sim sobre as condições tarifárias: se existe algum tipo de limite de tráfego/plafond (PUR) no tarifário indicado como tráfego ilimitado.

 

Aguardo feedback.

 

Obrigado.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4311 comentários
  • 27 de maio de 2023
André C escreveu:

Boa tarde @Mário P. .

 

A minha questão não é sobre a velocidade, mas sim sobre as condições tarifárias: se existe algum tipo de limite de tráfego/plafond (PUR) no tarifário indicado como tráfego ilimitado.

 

Aguardo feedback.

 

Obrigado.

Nesse documento tem lá a indicação do PUR… 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30816 comentários
  • 27 de maio de 2023

Pedimos desculpa pelo lapso, a informação que pretende ao invés do ponto 3, pode encontrá-lo no ponto 4 do mesmo link, como indicado pelo @Olaf
Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 2 de fevereiro de 2025

Boa Tarde ​@Mário P. 

O documento já não inclui informação sobre o PUR? é possivel verificar?

Existe um novo que inclui essa informação?

 

Desde já obrigado,


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4311 comentários
  • 2 de fevereiro de 2025

Pois não, agora está no 4° ponto


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31154 comentários
  • 3 de fevereiro de 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Qfara e ajuda do ​@Olaf em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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