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Respondido

hotspot kanguru 4g


Bom dia,

o meu hotspot desde ontem que o liguei de manhã que não tenho ligação ao wifi. Passado algumas horas que o liguei sem ligação, não o consegui desligar, nem fazer absolutamente nada. Deixei-o assim até se desligar. Hoje de manhã, estava desligado mas não consigo ligar, mesmo estando ligado ao carregador. 

Melhor resposta por Mário P.

Diga-nos, por favor, se o equipamento ainda se encontra dentro da garantia, @João Garcias
Se sim, sugerimos que se desloque a uma loja NOS com o serviço Pós-venda para ajudarem. Consulte as lojas NOS próximas de sim em nos.pt
Obrigado

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10 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 19 de março de 2023

Boa tarde @João Garcias
Pedimos que, por favor, experimente o acesso ao serviço de internet ao inserir o cartão SIM de internet móvel num telemóvel. 

Ficamos a aguardar. 
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 11 comentários
  • 19 de março de 2023

Não tenho essa possibilidade. E o problema que tenho é no aparelho. Porque não consigo nem ligar. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 19 de março de 2023

Mesmo estando ligado à corrente elétrica, @João Garcias?

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 11 comentários
  • 19 de março de 2023

Mesmo ligado à corrente. Nem a luz de bateria acende. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • Resposta
  • 19 de março de 2023

Diga-nos, por favor, se o equipamento ainda se encontra dentro da garantia, @João Garcias
Se sim, sugerimos que se desloque a uma loja NOS com o serviço Pós-venda para ajudarem. Consulte as lojas NOS próximas de sim em nos.pt
Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 11 comentários
  • 19 de março de 2023

Já não se encontra no tempo da garantia. 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29457 comentários
  • 19 de março de 2023

Lamentamos não conseguir ajudar de imediato, @João Garcias

Sugerimos que mesmo assim, se possível, desloque-se a uma loja NOS para verificar a possibilidade de ajudar com o equipamento. 

Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 6 de setembro de 2023

olá boa noite,

Gostaria de saber para que serve o cartão sd no hotspot nos Kanguru 4G


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • 2249 comentários
  • 7 de setembro de 2023
Engi escreveu:

olá boa noite,

Gostaria de saber para que serve o cartão sd no hotspot nos Kanguru 4G

Pra colocar cartões SD…. só isso xp 

serve como uma especie de leitor de cartões quando o ligar por cabo ao pc.

um bem haja 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29364 comentários
  • 8 de setembro de 2023

Boa tarde @Engi,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Bruno Aleixo partlhou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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