Estou sem Internet, o WIFI está ligado, mas ninguém tem acesso

Bom dia @RP2, 

Lamentamos a situação e agradecemos o seu comentário. 

Pedimos que, por favor, reinicie o seu equipamento e que, de seguida, verifique o estado do seu equipamento através da App NOS com o assistente virtual para um diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como o fazer em: 

• Como resolver problemas técnicos de Internet na página online – Despiste Técnico Tutorial

Obrigado

Obrigado nós pelo seu feedback, @RP2. 

Ficamos contentes que a situação se encontre solucionada. 

Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado