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Pergunta

Internet foi abaixo 7x na ultima meia hora


Eu gostava de saber porque é que há dias específicos no mês, como hoje, em que a Internet me está constantemente a ir abaixo a noite toda, eu pago 117€ por mês de fatura seria de assumir que seria para ter 100% ou 99% de uptime, não é certas madrugas (e sempre de madrugada) estar constantemente a ficar sem serviço.

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5 Comentários

  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 30 de agosto de 2022

8…

EDIT: 9. Tá difícil trabalhar hoje, é que sou dono de uma multinacional e tenho que comunicar e enviar/receber ficheiros dos meus empregados nas Filipinas e nos Estados Unidos e estou aqui à espera que a vossa Internet se dignifique a funcionar.


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12135 comentários
  • 30 de agosto de 2022

16990 / 931699000 opção 3 para apoio técnico.


Luís_c_pt
  • Kilobyte
  • 5 comentários
  • 31 de agosto de 2022

Bom Dia

 

Já passarei por uma situação idêntica, no meu caso era do router que foi trocado e problema resolvido pela equipa técnica.

 

cumps


  • Autor
  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 31 de agosto de 2022

E só acontece de X em X dias de madrugada? Estranha maneira do Router avariar mas pronto, vou ligar para lá.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29411 comentários
  • 3 de setembro de 2022

Boa noite a todos, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

@Starke, lamentamos o transtorno. Diga-nos, por favor, se conseguiu falar com o apoio técnico. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado