Boa tarde. Hoje fiz o carregamento de 15 euros para 15 dias de internet móvel ( Kanguru Livre XL). Ao pagar coloquei o número de referência do cartão e o mesmo foi concluído sendo-me creditados os 15 euros, no entanto continuo sem acesso à internet e o sinal de rede mantém-se vermelho no hotspot.( Sendo que eu tenho rede NOS)
Como posso resolver o problema?
+6
+6Bom dia
Lamentamos, no entanto, existem temas que são colocados que são de análise individual e, por isso, endereçamos para que seja analisado.
Mas se tiver alguma questão, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Eu pretendia saber uma coisa simples: qual o preço de 15 dias de internet móvel para um cliente Nos4 que já tem um cartão de dados móveis "indexado" à conta?
+6Vamos esclarecer.
Confirme-nos, por favor, o nome do tarifário de internet móvel que tem contratado,
Obrigado
+6Obrigado pela confirmação,
O tarifário que refere, tem como compras possíveis:
Se tiver alguma questão, fale connosco.
Obrigado
Obrigado pela informação. Vou então carregar 15 euros, para utilizar durante 15 dias, a partir de 3 ou 4 de Novembro.
+2Acho que conta a partir de momento que carrega, pelo menos os novos tarifários (os que estão no site) são assim. Se quer só usar a partir de novembro, carregue só nessa altura
+6Obrigado nós,
O
Obrigado
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