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Respondido

acesso ao router apenas pelos clientes nos


Olá! Venho aqui reportar uma situação muito desagradável por parte da nos…não percebo o porquê do acesso ao router e página de configuração da mesma ser só apenas pra os clientes registrados no contrato porque apenas o meu parente está registrado no contrato e eu com a minha conta da nos não consigo aceder ao router porque diz que ocorreu um erro temporário 1001????

Acho inaceitável isto pois eu gostava de fazer Port forwarding e não posso pois não sou cliente do router onde se encontra na minha casa e apenas o meu parente pode entrar! Acho apenas ridículo isto porque se formos a outras empresas o sistema é mais simples e mais dinâmico!

Gostava que a nos me ajudasse a entrar na página de configuração do meu router mesmo eu não estando registrado no contrato do meu parente ?!

Melhor resposta por Olaf

Então o parente que de acessos… 

 

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4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31192 comentários
  • 21 de abril de 2022

Boa tarde @Offruben,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o seu serviço de internet se encontra registado na Área de Cliente NOS

Utilize o mesmo login da Área de Cliente para aceder à página aminhanet.nos.pt.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado

 


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 21 de abril de 2022

Olá a minha conta não está associada ao contrato de net apenas está associada a do meu parente!

Por isso é que eu com a minha conta nos que criei recentemente não consigo entrar na página de configuração mas eu cria entrar com a minha.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4311 comentários
  • Resposta
  • 21 de abril de 2022

Então o parente que de acessos… 

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30816 comentários
  • 22 de abril de 2022

Bom dia a todos, 

@Offruben o @Olaf deu uma boa ajuda. 

Para conseguir configurar ou realizar alterações é necessário que as permissões que tem, assim o permitam.

Se tiver alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


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