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Avaria Power Router


Já estou há horas sem internet em casa, as redes não estão a ser detectadas e o serviço de assistência técnica via telefone não funciona. Estou em teletrabalho e esta situação está insustentável!

Cliente xxxxx - Rosário - Lagoa S.Miguel Açores

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12455 comentários
  • 1 de junho de 2021

Pode ser algum problema geral e estão com muitas chamadas. Continue a tentar


João H.
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  • 31131 comentários
  • 1 de junho de 2021

Boa tarde @redmalakarose ,

Lamentamos o transtorno. 

Pedimos que nos confirme se já tem acesso ao serviço. 

Obrigado


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 1 de junho de 2021
João H. escreveu:

Boa tarde @redmalakarose ,

Lamentamos o transtorno. 

Pedimos que nos confirme se já tem acesso ao serviço. 

Obrigado

Boa tarde,

Depois de umas horas à espera do atendimento telefónico, já conseguiram resolver o problema. De facto, o router principal não estava a funcionar pelo que foi necessário realizarem o reset e fazerem algumas alterações.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31131 comentários
  • 1 de junho de 2021

Boa noite @redmalakarose ,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso surja alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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