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Respondido

Hotspot Alcatel MW40V-PIN não funciona browser


Olá 
Necessito ajuda com meu Alcatel MW40V, o mesmo pede PIN, ao ser encaminhada para Browser, coloco mas ele diz que é incorrecto. 

Já me dirigi presencialmente loja Amoreiras e não me conseguiram ajudar. Tenho 2 meses, sem uitilizar o serviço. Antes disto na linha de apoio, disseram me para passar na loja.

Não sei que mais fazer….

No entanto é o que veio com cartão e também está app

Podem ajudar
Cumprimentos

Melhor resposta por Inês B.

Olá @VeraMarciaMartins,

Para podermos perceber melhor a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum, por favor.

Obrigada

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7 Comentários

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 19 de outubro de 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS @VeraMarciaMartins

De que forma está a tentar aceder à página interna do seu hotspot? 

Obrigada 


Olá @Ana P.

Através do meu telemóvel e também através do meu PC.

Ele direcciona para o Browser e depois pede PIN.

Obrigda 


Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • 7094 comentários
  • Resposta
  • 20 de outubro de 2020

Olá @VeraMarciaMartins,

Para podermos perceber melhor a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum, por favor.

Obrigada


Olá @Inês B.Obrigda

Já está. 

 


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 22 de outubro de 2020

Olá @VeraMarciaMartins

Agradecemos a sua mensagem. :blush:
Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada


Obrigda fico a aguardar sua resposta. @Ana P. 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29282 comentários
  • 28 de outubro de 2020

Boa tarde @VeraMarciaMartins
Já respondemos à sua mensagem privada. 
Obrigado


Comentário