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Gostaria de pedir ajuda, pois não estou a conseguir aceder ao console do meu router wifi 4.0, onde acedo ao site e até mesmo no app Net Nos e aparece “erro de rede”, mas quando vou para atualizar para ver se ajuda, mas não, depois apertar em atualizar, fica sempre a carregar.
Por favor, ajude-me.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
@PAULA CRISTINA REGO Bom dia, não é por isso que não tem acesso, pelo que tenho lido aqui no Fórum, essa dificuldade é comum a outros utilizadores com esse Router, deve enviar por P/M o seu nº. de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. relatando o problema para que possam tomar as necessárias providências. Ou, ligue o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e um tecnico fará os despistes necessários à detecção do impasse.
Gostaria de pedir ajuda, pois não estou a conseguir aceder ao console do meu router wifi 4.0, onde acedo ao site e até mesmo no app Net Nos e aparece “erro de rede”, mas quando vou para atualizar para ver se ajuda, mas não, depois apertar em atualizar, fica sempre a carregar.
Por favor, ajude-me.
É conveniente entrar através de um bowser Google Chrome aminhanet.nos.pt codigos que utiliza para entrar na sua Área de Cliente.
Sim, é este o meu router, já tentei entrar no site aminhanet.nos.pt a partir dos vários chromes, mas fica sempre a atualizar. Não consigo configurar o router nem pelo site aminhanet.nos.pt e sem pelo app net nos.
Sim, é este o meu router, já tentei entrar no site aminhanet.nos.pt a partir dos vários chromes, mas fica sempre a atualizar. Não consigo configurar o router nem pelo site aminhanet.nos.pt e sem pelo app net nos.
Talvez limpar o navegador, ou actualizar. No cimo à direita nos 3 pontinhos Definições/Avançadas e no fim da página /Repor e limpar. depois volte a experimentar
Nesse caso experimente Reiniciar o Router desligue da corrente e apos uma pausa de cerca de 10 segundos volte a ligar. Veja se já consegue entrar. Em caso negativo, no lado direito por cima porta USB há um orificio, introduza algo pontiagudo (um palito para não ferir o equipamento) e pressione com alguma força durante uns 5 segundos, até as luzes piscarem e deixe retomar a luz azul fixa e volte a experimentar
Nesse caso experimente Reiniciar o Router desligue da corrente e apos uma pausa de cerca de 10 segundos volte a ligar. Veja se já consegue entrar. Em caso negativo, no lado direito por cima porta USB há um orificio, introduza algo pontiagudo (um palito para não ferir o equipamento) e pressione com alguma força durante uns 5 segundos, até as luzes piscarem e deixe retomar a luz azul fixa e volte a experimentar
Desculpe, mas na verdade eles trocaram o router na sexta feira passada, falta pelo menos uns 2 dias para fazer uma semana.
@PAULA CRISTINA REGO Bom dia, não é por isso que não tem acesso, pelo que tenho lido aqui no Fórum, essa dificuldade é comum a outros utilizadores com esse Router, deve enviar por P/M o seu nº. de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. relatando o problema para que possam tomar as necessárias providências. Ou, ligue o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e um tecnico fará os despistes necessários à detecção do impasse.
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