Bom dia, Instalaram-me ontem o router 4.0 com 200mbps em que por wifi 5G tenho a velocidade contratada. Mas na divisão superior por cabo de rede que vem diretamente ligada de uma tomada que liga ao PC ( Instalação feita quando migrei para a Nos) só obtenho velocidades dos pacotes anteriores 100/100mbps e não passa disso. O técnico tem de vir substituir o cabo?
Respondido
Velocidade por cabo noutra divisão
Melhor resposta por Oscar7
Provavelmente os cabos que fazem essa ligação não suportam mais de 100mb. Vais ter de pedir a alguém para fazer a troca.
+2Provavelmente os cabos que fazem essa ligação não suportam mais de 100mb. Vais ter de pedir a alguém para fazer a troca.
+2- Super User
Placas de rede de 100Mbits OU placas de rede de 1Gbit + CABOS de REDE CAT5 ou inferiores, resultam ou podem resultar em velocidades máximas de 100Mbits!!!
Necessita de um cabo CAT5e pelo menos...
Os cabos são todos 5e, com placas 1gb o que acontece é que na divisão superior tenho isto:
Esta divisão está a limitar a velocidade a 100mb, este cabo está ligado ao pc e esses dois fios são do telefone se os desligar o telefone não funciona, o telefone está numa outra divisão (cozinha), o cabo vai directo á divisão de baixo que está ligado ao router assim:
Portanto fizeram me aqui uma marosca que não consigo ser flexivel.
+2- Super User
Os cabos são todos 5e, com placas 1gb o que acontece é que na divisão superior tenho isto:
Esta divisão está a limitar a velocidade a 100mb, este cabo está ligado ao pc e esses dois fios são do telefone se os desligar o telefone não funciona, o telefone está numa outra divisão (cozinha), o cabo vai directo á divisão de baixo que está ligado ao router assim:
Portanto fizeram me aqui uma marosca que não consigo ser flexivel.
Pelo menos os cabos são 5e!!!
Agora… essa instalação EU não teria permitido! QUE SALGALHADA de todo o tamanho! Serviço da treta!
Então usaram o mesmo cabo para REDE e TELEFONE? É mesmo à “português”...
O cliente pede e eles desenrascam = improvisação sem os meios adequados = SAFAR-SE...
Ter-se-ia evitado tal mixórdia com um telefone sem fios.
De onde veio o "par" extra para o telefone?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
+2- Super User
O cliente pede e eles desenrascam = improvisação sem os meios adequados = SAFAR-SE...
Ter-se-ia evitado tal mixórdia com um telefone sem fios.
De onde veio o "par" extra para o telefone?
Eu já fico à toa quando querem mudar tomadas (homologadas pela NOS!)… fraca qualidade, é preciso meter sempre outra porque a primeira lá fica com os parafusos moídos… etc etc) que fará ver um serviço destes!!!!!
Caro
E sim, a sugestão do
Infelizmente já falei com o apoio tecnico e até com um superior e disseram-me para arranjar um eletricista e que os tecnicos já não fazem este serviço sem ser a pagar obviamente. DIsseram-me que quando fiz a migração isto foi um jeito de cortesia 
A culpa foi minha porque devia estar presente quando renovei e vieram esta semana instalar as novas boxes, mas referi para ser dito ao tecnico que tinha cabo ligado ao pc e telefone na divisão superior. Como é logico o tecnico não deve ter percebido o esquema disto e eu tão pouco conhecia, sabia lá eu que o cabo assim dividido não daria mais que 100mb!
Caro marco como é que esses telefones funcionam, eu tenho telefones portatis mas a base é ligada por rj11.
+2- Super User
Infelizmente já falei com o apoio tecnico e até com um superior e disseram-me para arranjar um eletricista e que os tecnicos já não fazem este serviço sem ser a pagar obviamente. DIsseram-me que quando fiz a migração isto foi um jeito de cortesia
A culpa foi minha porque devia estar presente quando renovei e vieram esta semana instalar as novas boxes, mas referi para ser dito ao tecnico que tinha cabo ligado ao pc e telefone na divisão superior. Como é logico o tecnico não deve ter percebido o esquema disto e eu tão pouco conhecia, sabia lá eu que o cabo assim dividido não daria mais que 100mb!
Caro marco como é que esses telefones funcionam, eu tenho telefones portatis mas a base é ligada por rj11.
Eu tenho este PAR: https://www.worten.pt/telemoveis-e-pacotes-tv/telefones-fixos/telefones-sem-fios/telefone-panasonic-kx-tg-7852-5134889
Comprei há 3 anos? em promoção. A crítica na página da Worten é minha.
Em termos de autonomia, são fabulosos! O ecrã a cores? Não pedia menos (os outros com menus básicos são muito monótonos - este com ecrã gráfico é outra coisa) embora muito lento para meu gosto.
De resto, um deles tem a BASE PRINCIPAL que tem de estar ligada por RJ11 a uma tomada telefónica (no nosso caso, ROUTER). A partir daí é só ir REGISTANDO terminais (processo é simples e descrito no manual). Quanto toca um, tocam todos! 
Existem uma série de configurações, mas sinceramente, é só ir adicionando números na agenda e usar! Tenho pena do “corte” de som que acontece em ALTAVOZ (não me acontecia com por exemplo, o primeiro telefone fixo da ALCATEL vendido pela ZON na altura - muito fino e estiloso).
Tem muita escolha no mercado! Poderá encontrar melhores, mas a nível de alcance, autonomia, e qualidade de som, este é TOP. NOTA: na altura não sabia, mas existe um modelo igual com as teclas ILUMINADAS… é uma pena, pois pensei que fosse algo de origem...
Há mais de um ano que me venho a queixar da péssima qualidade da imagem da TV em resultado da qualidade do sinal chegar muito fraco à televisão e também à péssima velocidade da internet muitíssimo abaixo do contratado.
são inúmeras as queixas que faço sobre estes dois assuntos de tal sorte que já decidi: em setembro após vinculação terminar e depois de 12 anos com a NOS vou mudar empresa de prestação destes serviços de dados e comunicações.
por mais que me queixa a conversa é sempre a mesma: problemas na rua, intervenção na rua….. não há paciência.
pago mais de 100€ mês muitas vezes tenho serviço péssimo pior que quando morava noutra residência e pagava metade.
+6- Moderador
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Queremos mesmo ajudá-la! Para verificarmos a sua situação, envie-nos o seu número de cliente para o
Obrigada
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