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Pergunta

Carregamento


Realizei o carregamento do meu telemóvel no dia 15/07(data limite é 22/07) através da app  wtf via mbway contudo o saldo não é atualizado sendo que já paguei , tenho o comprovativo.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Jorge C
Super User
  • 8050 comentários
  • 16 de julho de 2024

Boa tarde @Liliana6729192,

Por favor, reinicie o seu equipamento, em seguida, consulte o histórico de carregamentos.

  1. Aceda à App WTF e, de seguida, selecione “Saldo e Consumos”;

  2. Escolha “Consultar Histórico”.

Partilhe feedback.

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29443 comentários
  • 18 de julho de 2024

Boa tarde, @Liliana6729192 

Confirme-nos, por favor, se o carregamento surge nos históricos de carregamento da App. 
Obrigado, 


Comentário