Boa tarde,
Preciso de ajuda!
Este contato pertence à empresa para a qual trabalho mas algum engraçadinho(a) decidiu conota lo como SPAM, neste momento está a prejudicar o meu trabalho pois os clientes não atendem as chamadas por estar conotada como tal, consigo de alguma forma retirar esta questão do SPAM ??
Agradeço desde já a ajuda 
Respondido
Como retirar o meu número da lista de SPAM
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia,
A sinalização do número do chamador como SPAM, está associado às mecânicas de proteção existentes no software/telemóvel que o destinatário se encontra a utilizar, sem qualquer intervenção do operador de telecomunicações.
Isto é, são os utilizadores que recebem chamada de um determinado número e que o reportam como SPAM, pelo que com instalação de software de proteção/anti-virus, a gestão das listas de SPAM serão da responsabilidade do respetivo fornecedor do software.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 30231 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Detalhe-nos, por favor, em que plataforma foi o número marcado como spam.
Indique-nos também, por favor, o que acontece quando liga para algum número.
Obrigado
Quando ligo não me acontece nada por vezes não dá sinal de chamada, mas as pessoas que atendem nesses casos afirmam que aparece como possível chamada de SPAM.
E estamos a falar de pessoas e situações diferentes.
Obrigada
- 8440 comentários
Boa tarde
Se as pessoas para quem liga usam o Google Phone, qualquer um poderá ter reportado.
Pode sugerir às pessoas a quem liga mais vezes que adicionem o seu numero aos contactos.
Obrigado.
+2- Super User
- 12306 comentários
Dp lado da operadora nada a fazer, a mesma não controla os numeros em spam
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
- Resposta
Bom dia,
A sinalização do número do chamador como SPAM, está associado às mecânicas de proteção existentes no software/telemóvel que o destinatário se encontra a utilizar, sem qualquer intervenção do operador de telecomunicações.
Isto é, são os utilizadores que recebem chamada de um determinado número e que o reportam como SPAM, pelo que com instalação de software de proteção/anti-virus, a gestão das listas de SPAM serão da responsabilidade do respetivo fornecedor do software.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
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Estamos disponíveis para ajudar.
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