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Pergunta

Quero obter fatura descriminada de um número de telemóvel do pacote NOS.


A fatura do mês de Março tem um valor de telemóvel extra, gostaria de saber como posso obter o extrato detalhado a fim de perceber o que está a ser cobrado.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

Guimas
Super User
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  • 4 de abril de 2021

pela área de cliente deve conseguir ver.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 6 de abril de 2021

Quero obter as chamadas discriminadas na fatura dos meus telomoveis e telefone


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21898 comentários
  • 7 de novembro de 2021
JOSE LUIS MARQUES ROMÃO escreveu:

Quero obter as chamadas discriminadas na fatura dos meus telomoveis e telefone

Boa tarde @JOSE LUIS MARQUES ROMÃO, pode consultar na sua área de cliente conforme sugerido pela moderadora @Inês B. neste Tópico, para que o detalhe conste na fatura faça o pedido por mensagem privada à moderação enviando por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 9 de novembro de 2021

Olá @JOSE LUIS MARQUES ROMÃO,

As suas chamadas efetuadas estão disponíveis para consulta na Área de cliente e App NOS. Desta forma, pode consultar o detalhe das chamadas onde e quando quiser.

Saiba como aqui:

https://forum.nos.pt/a-minha-area-de-cliente-36/como-consultar-o-detalhe-de-comunicacoes-do-telemovel-atraves-da-area-de-cliente-22007

Obrigada


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