Boa tarde!
Tenho estado com problemas em reativar o meu débito direto na minha conta da NOS. Gostaria de pagar a prestações um telemóvel e é necessário ativa-lo. O que aparece no site é “Não tem débito direto ativo. Cancelou o seu débito direto no dia, mas poderá reativá-lo a qualquer momento.”, no entanto não o consigo reativar.
Necessito de soluções, obrigada!
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Experimente pela antiga Área de Cliente:
https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard
Faturas e Pagamentos
Débito Direto
Se também não for possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
+5
Sim, eu entendo! Eu já tentei mas no botão onde está escrito “Reativar Débito Crédito” não estou a conseguir clicar!
+5Experimente pela antiga Área de Cliente:
https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard
Faturas e Pagamentos
Débito Direto
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+2Olá
O
Conseguiu fazer a ativação?
Em alternativa, pode fazer a ativação através do multibanco ou homebanking, com o número de autorização que está na sua fatura.
Se precisar da nossa ajuda, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e IBAN, através do perfil
Obrigada
Qual dia em que sai pagamento da fatura em débito direto? Fazendo hoje dia 23 de Agosto quando saíra?Obrigada
+5Qual dia em que sai pagamento da fatura em débito direto? Fazendo hoje dia 23 de Agosto quando saíra?Obrigada
Bom dia, depende do seu ciclo de faturação, dado que o processo demora algum tempo a ficar ativo, normalmente a primeira fatura a ser emitida após a adesão, ainda será liquidada pelos meios habituais, MB ou outro, a partir da 2ª fatura é que já será feito o pagamento através da sua conta bancária.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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