Boa tarde, desde a semana passada que a minha box não permite ver gravações, gravar, andar para trás, em resumo, não faz nada do que deveria fazer. Já não é a 1° vez que tenho este problema e já foi feita a substituição da box. Agora voltámos ao mesmo problema. Já não falando das sucessivas falhas de internet, que já deixei de reclamar. Estou farta deste serviço péssimo que prestam.
+6Boa tarde
Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, se ao aceder ao videoclube surge alguma mensagem de erro. Se sim, diga-nos qual.
Obrigado
+5Quando tento aceder pede para reiniciar a box. ID 03.
Boa noite, e já reiniciou a box desligando o cabo de alimentação da corrente eletrica, aguardar alguns segundos e voltar a ligar ? Aguarde que o sistema estabilize e teste para ver se já funciona.
Se não resolver e a sua Box for a UMA v2 verifique se o cabo que liga a box ao router está devidamente ligado na LAN 1.
Já fiz isso tudo. Aliás, com os problemas constantes que tenho tido com a nós, já sou perita nessas técnicas todas!!!
+5Já fiz isso tudo. Aliás, com os problemas constantes que tenho tido com a nós, já sou perita nessas técnicas todas!!!
Nesse caso aguarde a resposta do moderador
+6Boa tarde
Diga-nos, por favor, se fez alteração da box de tomada, recentemente.
Obrigado
+6Muito obrigado pela resposta,
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Obrigado
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