Como reclamar sem ser pelo telemóvel
A rede móvel NOS, na minha área da residência nunca passou do fraco mas, dentro do mau, sempre foi dando para no mínimo e com algumas limitações, fazer e receber chamadas.
Ora, de alguns dias para cá, a situação tornou-se incomportável. Hoje, para conseguir momentaneamente rede, tive de ir para a rua e de me afastar cerca de 30 metros da minha casa.
Ora esta situação é incomportável. Como devem imaginar, não posso deixar o telemóvel pendurado no arbusto do jardim do vizinho, sim, porque é aí que consigo que ele apanhe rede de vez em quando.
Queria questionar como é que vos posso reportar esta situação sem recorrer à chamada para o apoio ao cliente pois, além de dispendiosa (e nesta situação, entendo não a dever pagar), nas condições técnicas que me estão a ser fornecidas não é viável realizar.
Se interessar, Estou a referir-me à zona com o código postal 3090-643
Ora, de alguns dias para cá, a situação tornou-se incomportável. Hoje, para conseguir momentaneamente rede, tive de ir para a rua e de me afastar cerca de 30 metros da minha casa.
Ora esta situação é incomportável. Como devem imaginar, não posso deixar o telemóvel pendurado no arbusto do jardim do vizinho, sim, porque é aí que consigo que ele apanhe rede de vez em quando.
Queria questionar como é que vos posso reportar esta situação sem recorrer à chamada para o apoio ao cliente pois, além de dispendiosa (e nesta situação, entendo não a dever pagar), nas condições técnicas que me estão a ser fornecidas não é viável realizar.
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