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cobrança de chamadas para 16990

  • 20 de novembro de 2023
  • 1 comentário
  • 17 visualizações

Bom dia,

Estava a consultar a minha fatura de Outubro para descobrir os custos adicionais faturados e são todos para o 16990.
Procurei pelo meu tarifário na área de cliente e… não encontrei.
Não tenho memória de telefonar para o apoio sem ser por razões técnicas - supostamente não cobradas - e gostava de saber como posso aceder aos dados das chamadas reportadas para saber a razão da cobrança que me está a ser feita.
 

1 Comentário

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29375 comentários
  • 20 de novembro de 2023

Boa tarde @BrunoGC,

Agradecemos o seu testemunho.

Pode consultar as condições e custo das linhas de apoio NOS aqui.

De forma a podermos ajudar a analisar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS;

Obrigado