Boa noite por lapso carreguei o meu telemovel com dinheiro quando queria carregar o da minha filha pois o meu é mensal como posso fazer para reaver esse dinheiro ou se é possivel reaver
- Super User
- 7985 comentários
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Bom dia
Lamentamos a situação. Automaticamente, quando estas situações ocorrem, o valor carregado fica refletido a crédito na próxima fatura emitida.
Obrigado
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Mário P. escreveu:
Bom dia
Lamentamos a situação. Automaticamente, quando estas situações ocorrem, o valor carregado fica refletido a crédito na próxima fatura emitida.
Obrigado
Esse valor vai ser descontado na proxima fatura?
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Sim, uma vez que foi feito um carregamento num número pós-pago, ou seja, pago em fatura, o valor carregado será revertido na fatura,
Obrigado
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Mário P. escreveu:
Sim, uma vez que foi feito um carregamento num número pós-pago, ou seja, pago em fatura, o valor carregado será revertido na fatura,
Obrigado
Boa tarde. O valor nao foi descontado na fatura
+6- Gestor da comunidade
- 29234 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
- O seu número de Cliente NOS;
- Número de telemóvel onde efetuou o carregamento;
- valor que carregou em saldo;
Obrigado
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1 pessoa gostou
João H. escreveu:
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
- O seu número de Cliente NOS;
- Número de telemóvel onde efetuou o carregamento;
- valor que carregou em saldo;
Obrigado
Ja enviei
1 pessoa gostou
+6- Gestor da comunidade
- 29372 comentários
Muito obrigado pela cooperação,
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
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Comentário
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