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Respondido

troca de telemovel


Boa noite.

Ontem comprei um telemóvel na loja on line e fui levantar à noite à loja no Shopping.

Mas hoje quando experimentei o alta voz as colunas fazem muito ruído e não se percebe nada.assim como as músicas também faz muita tudo ruído .

Será que se for à mesma loja me trocam o telemóvel por outro ?

Obrigada 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Luísa madureira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Sugerimos que verifique na loja o estado do equipamento. Consulte na sua área de residência qual a loja NOS com o serviço de pós-venda que a possa ajudar. 

Obrigado

4 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 4, 2023

Boa tarde @Luísa madureira, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Lamentamos a situação. 
Sugerimos que verifique na loja o estado do equipamento. Consulte na sua área de residência qual a loja NOS com o serviço de pós-venda que a possa ajudar. 

Obrigado


  • Byte
  • April 13, 2024

Boa noite comprei um telemovel onte a noite e quando abri vi que a do meu marido é melhor e mais lindo então queria trocar po um igual dele é possível?

Obs: comprei na loja fisica o meu é A54 o dele é A 55.


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • April 13, 2024

Boa noite comprei um telemovel onte a noite e quando abri vi que a do meu marido é melhor e mais lindo então queria trocar po um igual dele é possível?

Obs: comprei na loja fisica o meu é A54 o dele é A 55.

 

Bom dia @Ida silva,

A aquisição de equipamentos através de venda assistida (em loja) não prevê a possibilidade de devolução por insatisfação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • April 13, 2024

Bom dia @Ida silva,

O @Jorge C deu uma boa ajuda. Sendo a loja um canal de venda assistida, não são aceites devoluções por insatisfação. 

Lamentamos não conseguir ajudar. 
Obrigado,