Skip to main content
Header
Pergunta

Número WTF não atribuído


Bom dia, 

 

Tenho um Wtf que não fiz a recarga após mudar o tarifário e diz número não atribuído. Tinha de colocar saldo até as 14h00 e as 13h00 do dia anterior ficou sem rede e diz não atribuído. 

Tenho saldo bónus de Internet e gostaria de recuperar o número. 

3 Comentários

Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • July 4, 2022

Bem-vinda ao Fórum NOS @Karina Figuerêdo

Diga-nos, por favor, desde quando é que não carrega o seu WTF. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN original para o perfil @Fórum

Vamos ajudar. 
Obrigado


Bom dia fiquei 1 mês sem colocar saldo e está falando q meu número não está atribuído não consigo receber SMS nem fazer nada, como faço pra recuperar preciso muito do meu número de volta 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • April 29, 2023

Lamentamos o transtorno.

No entanto, o WTF é um tarifário de renovações mensais, pelo que o não carregar para renovar faz com que acumule o valor a carregar, até um máximo de 2 mensalidades @Maira Boaventura.