Boa tarde. Acabei de receber uma SMS a dizer "Atingiste o limite de trafego das tuas Apps a pala. Agora, o trafego consumido ira ser descontado do teu pacote de dados gerais.", gostaria de saber qual é o significado de Apps a Pala. É imposivel já ter gasto tudo, ainda nem a meio do mês estamos e é ridículo dizer que são a Pala, quando as Apps não o são.
O mês passado mudei de tarifário, de 11,80€ para 16.80€, para poder ter mais dados móveis, afinal a diferença não é assim tão grande, uso muito a Internet por motivos profissionais.
Já sou vosso cliente alguns anos e nunca tive problemas com os limites de dados móveis, desde o mês passado estão sempre a esgotar, e a minha atividade quer nas redes socias, quer no Internet Explorer tem sido a mesma. Estão completamente descontente com o vosso serviço.
Apps a Pala
- não desconta do plafond incluído nos benefício mensais do tarifário;
- está limitado nos termos da PUR/PUA
+6- Moderador
- 12822 comentários
Bem-vindo ao Fórum NOS
Olá
No WTF tem tráfego gratuito nas seguintes Apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Facetime, Skype, Blackberry Messenger, iMessage, Spotify, Apple Music e Uber. O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.
Obrigada
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Obrigada
Bom dia.
Ou as apps são gratuitas, ou não são. Chamarem gratuitas a apps que têm um limite de 15gb/mês é simplesmente mentir, escondendo-se atrás da dita “utilização responsável”, sendo que passam a ser pagas depois desse limite. Ora se são pagas, não são gratuitas. Estas jogadas são demasiado baixas.
+1- Super User
- 1511 comentários
Bom dia.
Ou as apps são gratuitas, ou não são. Chamarem gratuitas a apps que têm um limite de 15gb/mês é simplesmente mentir, escondendo-se atrás da dita “utilização responsável”, sendo que passam a ser pagas depois desse limite. Ora se são pagas, não são gratuitas. Estas jogadas são demasiado baixas.
Bom dia.
Antes de fazer essas criticas a um dos melhores custo-benefício em Portugal, analise primeiro os preços que a NOS e restantes operadoras praticam por condições semelhantes.
NOS- 1GB e 800 min/sms por 18€
WOO (marca da NOS)- 1GB e 1000 min/sms por 10€
WTF (marca da NOS)- 1GB, 1000 min, SMS ilimitadas, 15GB para apps e 5GB para apps video por 11,80€/mês ou 2,75€/semana
Claro que a WTF promove como "apps ilimitadas" ou "apps à pala" por motivos comerciais, mas admito que a informação dos 15GB podia estar mais visível.
Bom dia.
Ou as apps são gratuitas, ou não são. Chamarem gratuitas a apps que têm um limite de 15gb/mês é simplesmente mentir, escondendo-se atrás da dita “utilização responsável”, sendo que passam a ser pagas depois desse limite. Ora se são pagas, não são gratuitas. Estas jogadas são demasiado baixas.
Bom dia.
Antes de fazer essas criticas a um dos melhores custo-benefício em Portugal, analise primeiro os preços que a NOS e restantes operadoras praticam por condições semelhantes.
NOS- 1GB e 800 min/sms por 18€
WOO (marca da NOS)- 1GB e 1000 min/sms por 10€
WTF (marca da NOS)- 1GB, 1000 min, SMS ilimitadas, 15GB para apps e 5GB para apps video por 11,80€/mês ou 2,75€/semana
Claro que a WTF promove como "apps ilimitadas" ou "apps à pala" por motivos comerciais, mas admito que a informação dos 15GB podia estar mais visível.
Olá, Diogo.
O meu foco não é no preço, portanto, vamos cortar esse argumento. É, como disse, na promoção de “apps ilimitadas”, ou “apps à pala”, afirmação a qual é falsa, induz em erro e é uma mentira propositada, seja da Nos, seja de quem for. E o que me espanta mais é este logro passar, como se nada fosse, demonstrando que, de facto, já vale tudo. Alguém com princípios, nunca se lembraria de fazer tal publicidade, nem vender tal produto desta forma. Lá está, o novo mundo da desinformação, das redes sociais, da baixa exigência moral, da falta de escrúpulos. Soando “à velho”, eu sou do tempo quando não se mentia e não se enganava “à cara podre”.
+6- Gestor da comunidade
- 29383 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.
A informação relativamente a este tema está disponível no site WTF, aqui.
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Comentário
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